NAV – er de idioter?

Jeg leser om NAVs problemer i Oslo. Og at NAV-ansatte ikke skjønner dataprogrammene de skal bruke, at det er seks dataprogrammer og for mye å lære, at de må svare på spørsmål om alt mulig, og så videre.

For meg høres det aldeles idiotisk ut. Alle organisasjoner som har virksomheter som spenner over mange felt – og det er ikke bare NAV som har det – løser slike problemer gjennom arbeidsdeling og spesialisering. Det kan ikke være værre for NAV enn for andre. Men ut fra det jeg leser virker det som om organisasjonen har et alvorlig ledelsesproblem.